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Kompetenz der Zero Händler in D

Verfasst: Do 17. Aug 2023, 10:21
von flowerpower
Festhalten: Mein Zero Händler, dort wo ich vor 3 Monaten meine FXE gekauft habe, ruft mich eben an:
Gute Neuigkeiten Herr .., es gibt nun eine THG Prämie wo sie im Jahr bis zu 450€ zurückbekommen.

So ein inkompetentes Verhalten macht sprachlos, konnte gar nicht reagieren und überlege ihm eine eMail hinterherzuschicken. Was ihm denn einfallen würde, sich so dermassen schlecht bzw eigentlich gar nicht mit der Materie zu befassen ? Der Typ ist hier in OWL der einzige Zero Händler. Wenn ich mir nun vorstelle, das er alle Kunden anruft...

Ich hatte schon bei dem Defekt an meiner FX den Eindruck, dass er sich viel besser mit Daily Soaps auskennt als mit Bikes. Dementsprechend musste ich mich auch mehr oder weniger selbst um die Reparatur kümmern.

Bezgl. des Verkaufs von E-Motorrädern scheint es ja keine Grundausbildung zu geben, da reicht wohl irgend ein Bachelor und ein schicker Anzug , wichtigste Voraussetzung scheint mir aber: keinerlei Enthusiasmus für das Thema zu entwickeln.

Ich habe fertig !

Re: Kompetenz der Zero Händler in D

Verfasst: Do 17. Aug 2023, 14:37
von der niederrheiner
Soviel ich weiß, braucht's um Motorräder reparieren und Warten zu dürfen, zumindest einen Meisterbrief. Oder man kommt aus der passenden Ingenieurs Ecke. Verkauf wird da eher in einem Nebenfach gelehrt. Wenn überhaupt.

Bei meinen alten Verbrennern, da bin ich es gewohnt, das der Mann an der Ersatzteiltheke nicht immer weiß, wo er was nachgucken kann. Aber da reicht es ja, wenn ich es ihm dann zeigen kann. . .

Ich kann mich da nicht beschweren. . .


Stephan

Re: Kompetenz der Zero Händler in D

Verfasst: Do 17. Aug 2023, 16:34
von flowerpower
Wenns nur der Mech gewesen wäre, Stephan .. dann könnte ichs ihm ja noch verzeihen.
Der Mech ist nett, hat eine Stromer Ausbildung im Zusatz und ist engagiert. Handwerker eben ..

Nein, der Typ der mir heute erzählt hat das es neuerdings ein THG Quote gibt, ist leider für den Verkauf zuständig.
Sprich, er sitzt mit seinem Schreibtisch im Verkaufsraum zwischen den Bikes und soll mein kompetenter Ansprechpartner rund um Zero sein.

Na dann, Prost Mahlzeit !

Re: Kompetenz der Zero Händler in D

Verfasst: Do 17. Aug 2023, 20:50
von Stivikivi
Das Ende naht. 🤣

Re: Kompetenz der Zero Händler in D

Verfasst: Di 22. Aug 2023, 11:44
von Bibl23
THG und 450 EUR? Wo was warum?

Grundlegend gibt es für es für bestimmte Zeros schon weiterhin die THG-Quote. Allerdings mit viel Glück mal 275€ oder etwas mehr. Meine betreuten Händler vermitteln 275€ an den Endkunden, weil diese direkt für den Kunden alle Daten eingeben.