Ehrliche Erfahrungen

[NeuHier123]

Moin @rollingmartin,

gut dass Du vorher schreibst, würde auch die Finger von Tisto lassen.

Habe die Tage zufällig einmal einen Blick in den Jahresabschluss der Tisto GmbH aus 2023 geworfen.
Nach meinem laienhaften Bilanzkentnissen, verheißt der auch nichts gutes.
Zumal 2023 durch THG vermutlich noch ein verhältnismäßig erfolgreiches Jahr gewesen sein muss.
Dort steht übrigens drin: "Es wurden durchschnittlich 4 Arbeitnehmer während des Geschäftsjahres beschäftigt.."

Klingt nicht nach erreichen der eigens gesetzte Vision "Weltmarktführer" zu werden.

Die Reaktion vom Herrn Wehrle auf negative Google Rezensionen finde ich auch immer nicht besonders glaubwürdig, genauso wenig wie die guten Bewertungen. Aber sowas kann man natürlich nur vermuten.

Quelle: unternehmensregister.de

[Markus Sch.]

NIU hat mit den Akkus im Fußraum und Schaffung von Platz unter'm Sitz echt Maßstäbe gesetzt. Ich bin auch sicher, dass der Trend da hingeht, weil diese Roller für immer mehr Menschen "Nutz- und Alltagsgefährt" sein wird.

Ich kann mir aber vorstellen das durch die Akkus im Fußraum die Füße und Knie höherkommen und dadurch die Sitzposition ungünstig wird.

[Fasemann]

Ich habe bisher bei allen Geräten+ und - gepostet.

viewtopic.php?f=84&t=27724&start=80

viewtopic.php?f=58&t=7170

[rollingmartin]

Ich kann mir aber vorstellen das durch die Akkus im Fußraum die Füße und Knie höherkommen und dadurch die Sitzposition ungünstig wird.

In diesem Video, geht der 1,90m große "Scooterheld" genau darauf ein:
https://youtu.be/TCPOFTfqKck?si=DETY5pTXHGh4wRFh&t=807

[Jan P.]

Es liegt ja in der Natur von Foren, dass da zu 90% Probleme gepostet werden. Wer postet schon alle 14 Tage: "Auch heute ein problemloser schöner Tag mit meinem Roller"

Das stimmt sicher - Aber was die Posten ist schon sehr ernüchternd. Nach wie vor
verstehe ich nicht warum Tisto im Schadensfalle nicht großzügig agiert. (Das kostet
die nur die billigen China Ersatzteile und evtl. Werkstatt-Arbeitszeit). Warum also das
Feilschen um die Reparaturen und jeden Cent?
Leider kann ich hier noch keine eigenen Erfahrungen einbringen - habe mir aber folgendes
vorgenommen. Ich werde jeden (der ca. 3-4 gesehenen Tistofahrer), auf den Roller ansprechen.
Das werde ich berichten. Mal seh'n was da gesagt wird...


Gruß J.P./FR

PS: Für die vielen Schadensberichte, müßte eigentlich Tisto-Freiburg einige Roller vor der
Werkstatt stehen haben. Fakt ist. Da ist nichts los - ab und zu mal Kunden - die Werkstatt
leer und ohne Mitarbeiter. Also entweder ist alles erfunden, oder es gibt nicht's zu
reparieren. Seltsam - bei "Hanser" hier in FR ist die Werkstatt tag-täglich mit ca. 3 Leuten
besetzt. Es ist immer was los..

[NeuHier123]

Nach wie vor
verstehe ich nicht warum Tisto im Schadensfalle nicht großzügig agiert.

Meine persönliche Einschätzung dazu ist, dass die sich selber total übernommen haben. Der Gründer glaubte schnelles und einfaches Geld mit den Rollern zu verdienen, ohne sich vorher bewusst zu machen, an welche Auflagen er sich in Deutschland zu halten hat und was für ein riesen Aufwand die Beseitigung von Sachmängeln mit sich ziehen kann.

Da bleibt einem am Ende vermutlich nur übrig die Strategie zu ändern, bzw. die weiße Flagge zu hissen, oder eben bestmöglich alles abzublocken und darauf zu hoffen, dass betroffenen Kunden irgendwann die Puste ausgeht. Zeitgleich alles dafür tun, dass man nach außen hin bestmöglich eine weiße Weste behält und weiterhin Roller verkauft.

Wie gesagt, nach meiner Interpretation verheißt der Jahresabschluss aus 2023 nichts gutes. Wie soll Tisto mit "durchschnittlich 4 Arbeitnehmern" in 2023 das alles stemmen? Ich meine in 2023 gab es auch noch die Verkaufsstelle in Braunschweig. Sprich ein Mitarbeiter in Braunschweig, einer in Karlsruhe, seine Frau und ein Techniker in Freiburg?

Ich weiß ja nicht.

[Falcon]

Ich werde jeden (der ca. 3-4 gesehenen Tistofahrer), auf den Roller ansprechen.
Das werde ich berichten. Mal seh'n was da gesagt wird...

die berichte sind gemischt..
mein ehemaliger versicherungsvertreter hat den eagle, baugleich, haber leider keinen kontakt mehr seit nem halben jahr.
dann weiß ich noch wo einer steht in zähringen, auch baugleich.
am casino der augenklinik steht meiner, da stand auch mal ein sunschine von jemand den ich kannte, der hat ihn aber über den jordan geschmissen vermute ich, seit 2 jahren dort nicht mehr gesichtet.

an der uni bibliothek, da stehen ab und zu 2-3 stk tistos von 100 benzinern...der markt ist dünner geworden.
ansonsten, die nachbarschaft, stadt, sieht man mehr die unus oder nius....
ich schau mir bei den kisten auch immer die plakette mit den seriennummern an, interessant ist wer der hersteller ist, hab bisher nix von tisto lesen können ...
immer nur das "brand"....

Da ist nichts los - ab und zu mal Kunden - die Werkstatt
leer und ohne Mitarbeiter. Also entweder ist alles erfunden, oder es gibt nicht's zu
reparieren. Seltsam - bei "Hanser" hier in FR ist die Werkstatt tag-täglich mit ca. 3 Leuten
besetzt. Es ist immer was los..

das ist doch nicht mal ein meisterbetrieb, ich vermute der aus KA läst sich ab und zu blicken, oder es kommt nen bastler dorthin, mehr auch nicht...

Ich meine in 2023 gab es auch noch die Verkaufsstelle in Braunschweig. Sprich ein Mitarbeiter in Braunschweig, einer in Karlsruhe, seine Frau und ein Techniker in Freiburg?

nö, die händler in andere städten sind eigenständig, haben ja nichts mit dem tisto zu tun, die verkaufen die nur und bekommen großzügig die werbeplakate un d provision usw.
4 mitarbeiter?
sind ja nur der wehrle, seine frau, eine im büro, vermutlich der bruder in der geschäftsführung und einer der ab und zu in der improvisierten werkstatt ist...mehr auch nicht.
techniker? wozu?

vg

[NeuHier123]

nö, die händler in andere stdten sind eigenständig,

Ich meine das war wie die Fiale in Karlsruhe eine, die tatsächlich direkt zu Tisto gehörte.
Aber gut, können natürlich trotzdem eigenständig gewesen sein.

[Falcon]

hmm...
ist eh dauerhaft geschlossen.
das händlernetzwerk war ja mal voll, von der schweiz bis nach norddeutschland und einige in österreich.

hier ist das "händlernetz", cooperationspartner, schau mal auf der linken seite: https://tisto.net/service-werkstaette-haendler/

vg

[Fasemann]

Ich kenne 2 x W und

Sincerely

Piero Lacarbonara

Vertriebsleiter Außendienst