Tisto Eagle - Nacherfüllung TEIL 2

[Falcon]

hallo leute....

hat ja rein gar nichts mehr mit meiner reklamation zu tun.


bis jetzt hab ich keinen vorschlag zur reparatur bekommen, die post scheint urlaub zu machen oder die haben mein einschreiben nicht bekommen?

vg

[loetlampe]

Du hast den Brief am Freitag abgeschickt und erwartest heute, wo der Brief diese Woche erst beim Händler angekommen ist ne Antwort?

[STW]

ich werfe mal govecs in den Raum.

Wenn Du dann gleich noch dazu schreibst, wo Service und Ersatzteile zu bekommen sind, dann wäre das ein Argument.

https://govecsgroup.com/servicepartner

Wobei zB mein Elmoto Loop: kaufen (ok wird nicht mehr hergestellt), fahren, glücklich sein.


Gruß
Alfons.

Ich kann mich aber des Eindruckes nicht erwehren, dass die Berliner die Situation teilweise weniger optimistisch sehen ...

[Falcon]

Du hast den Brief am Freitag abgeschickt und erwartest heute, wo der Brief diese Woche erst beim Händler angekommen ist ne Antwort?

natürlich nicht
ich wollte dezent auf dem sinn meines threads hinweisen...

vg

[Falcon]

sodele,

heute ist der 30.07.2024, ich habe am 19.07 dem TISTO Team Freiburg eine frist bis zum 01.08.2024 gesetzt, mir einen reparaturtermin zu benennen.
bis jetzt habe ich nichts termintechnisches von denen bekommen.

ich werde mir nächste woche hilfe von der verbraucherzentrale einholen, und mir beim amtsgericht einen beratungstermin geben lassen.
bei der IHK kann ich auch noch reinschauen, hab da nen alten prüfer den ich kenne.

es kann ja nicht sein, dass herr F. aus W. sich da herausredet und mir noch die schuld für den chinaroller gibt. das ist ein fahrzeug und kein vergoldetes scheißhaus zum anglotzen.


wer hat noch alles Probleme mit herr f. aus w. ?

vg

[loetlampe]

Zwei Tagesfrist? Mutig.

Arbeitskollege hat auch Stress mit Herrn W, das ist sogar soweit ich weiß bis vor Gericht gegangen, muss mal nachfragen was da grade der Status ist.

[Falcon]

Zwei Tagesfrist? Mutig.

??
nein, ich hatte ihm am 19.07 geschrieben und ihm 2 wochen frist gegeben, die endet übermorgen .
bis jetzt hat er sich nicht gerührt, habe nichts bekommen, und ich denke es wird auch nichts von TISTO kommen.
werde ihm abermals nächste woche schreiben, und mit verbraucherzentrale und presse einen brief schreiben

ist ja eh sommerloch, da stürzt sich die regionalpresse auf jeden knochen den man ihnen zuwirft

hja, frag mal deinen freund was nun los ist, gerne per PN oder nicht funktionierender email (geb ich dir evtl. im PN, wenn nötig)

vg

[Falcon]

sodele...die timeline ist beendet.
TISTO TEAM freiburg hat mir NICHT geantwortet und dadurch auch keine reparatur auf gewährleistung oder kulanz angeboten.
dort spielt man lieber toten mann, sich verleugnen ist die devise

bin enttäuscht, keine gewährleistung, keine kulanz, lieber eine dubiose garantie die weder hand noch fuß hat, zum nachteil der kunden..
es stimmt schon was man über TISTO in verschiedenen foren liest, der after sales läst so manchen kunden monate warten oder bis der kunde selber aufgibt. ich hätte mich besser vorher informieren, und bei der konkurenz kaufen sollen.

wie auch immer, es geht ein zweiter brief raus, mit den neuen mängeln, das radlager hin ist und das eine gabel auf die bremsen seicht.
das fahrzeug ist eine einzige katastrophe......

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[Fasemann]

Der Herr W. ist wohl genau so ein Typ Mensch wie der Herr K. aus dem anderen F.

[Falcon]

kundenfreundlickeit und kundenbindung kannte ich mal auch anders.....
gewährleistung und kunden ignorieren ist keine feine art, finde ich feige.

nie wieder TISTO roller, sollen lieber in china bleiben und dort verkaufen.

ich werde noch einen brief schreiben, dann werde ich mich erkundigen bei der IHK und der verbraucherzentrale und eine bewertung bei google abgeben.

danach geht der chinaschrot in die bucht zum verkauf.


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