Nervige Mails von NIU

[Trissa]

Seit einiger Zeit werde ich von nervigen SPAM Mails von "Tomas von NIU" eingedeckt. Beipiel.

Das Abmelden mit dem Button "unsubcribe" geht leider nicht, da der Link ins Nirwana führt.

Habt ihr eine Idee, wie ich mich da von dieser Belästigung befreien kann?
NIU ist bei mir nach schlechten Erfahrungen keine Option mehr, ich bin mit dem Segway E300SE mehr als zufrieden und der leistet seit einem Jahr schon, was NIU für "demnächst" bewirbt, nur zuverlässiger ...

[Falcon]

einfach auf "spam" setzen

vg

[Basti80]

Sorry, aber ich finde die Beiträge im NIU-Unterforum langsam Spam, die davon berichten, dass man ja so froh ist, von NIU weg zu sein, weil alles so schlecht ist.

Gruß
Basti

[Goggl]

Muss mich Trissa anschliessen, will man was erfahren gehts in Nirwana. Ist eher abschreckend für mich, bin bis jetzt mit meinem Fahrzeug zufrieden. Aber restliche Kontakte zu NIU sagen mir " vorest keinen NIU " mehr.....

[kabee]

NIU hat zwar weniger, aber dafür kompetente und engagierte Händler.

[Basti80]

NIU hat zwar weniger, aber dafür kompetente und engagierte Händler.

Weniger Händler im Vergleich zu welchen anderen Herstellern ist doch die Frage. Die TE hat auf ihren Segway hingewiesen, und da dürften es eher weniger als mehr Händler sein. So ist zumindest mein Eindruck aus dem Segway E125S-Problem-Thread. Oh Wunder, auch dort ist nicht alles Gold, was glänzt.

Gruß
Basti

[Trissa]

Mir geht es hier nicht um Pro-NIU oder Contra-NIU.
Ich will auch keinen Streit vom Zaun brechen, welcher E-Roller nun der bessere ist - das ist individuell sehr verschieden und für mich ist NIU nach den Enttäuschungen nun eben keine Option mehr. Und dann gibt es auch noch die Händler-Frage - da hat mein Händler des Vertrauens beide Marken.

Ich hatte eine Mail an NIU-Germany geschrieben und das ist die Antwort:
Hi Trissa,
Thank you for contacting NIU customer support.
Please accept our apology for the inconvenience caused to you. We have sent this issue back to our technical team and they will fix the issue as soon as possible. We will endeavor to improve the quality of our products and services. Thank you for your tolerance and understanding.
If you have further questions, please feel free to contact us.
Warm wishes,
Kristy
A NIU Way Forward!
Bin überrascht, was das technical team da für mich tun will - ich hätte eher mit einem Schreiben (oder Textbaustein) aus der Marketing Abteilung oder gar von "Thomas" gerechnet ...

[altmann]

Der unsubscribe Button ist Teil der European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR) und die sieht Strafen von bis zu 20 Mio. Euro, bzw. 4 Prozent des globalen Umsatzes vor (was davon höher ist).
Dass sich das die IT Abteilung mal anschaut ist das mindeste, bevor da jemand aufmerksam darauf wird.
https://gdpr.eu/email-encryption/

[Trissa]

Sodele, das technical team hat - wie erwartet - nix getan.
Dafür kam diese Mail:
Hi there!
You have recently been in contact with our Customer Service Team.
Do you mind taking a minute to help us improve our service?
https://niu-mobility.typeform.com/to/DRUm46
Still have questions for us? Just reply to this email and we will get back to you!

Wenn man auf den Link klickt, kommt die Fehlermeldung:
"This typeform has moved to a new address"
Klick man auf die Weiterleitung, kommt die nächste Fehlermeldung:
"Hey This typeform is now closed.
It would have been awesome as it was made with Typeform. What’s that?"
und so geht das dann weiter ...

Hat jemand eine Idee, was da los ist? Wollen die Kunden abschrecken?

[Fasemann]

Melde doch die Adresse einfach bei 25 Newsletter an und bei dir auf Spam, erledigt!