Lade/Akku Problem

[Teddy86]

Hallo,

ich bin seit anfang 2023 im besitz von einem Super Soco TS Streethunter.
leider tritt jetzt die erste problematik auf beim laden.
Die Akkus laden nicht mehr zu 100 % voll sondern etwa 75/80 % dann wird das laden abgebrochen.
Akku stand nach dem laden

AKKU A 78 %
AKKU B 80 %.

Woran liegt das und was kann ich tun ?

Da der Roller etwa 1.5 jahre alt ist, ist es noch hersteller Garantie ?

Ich hoffe mir kann man hier weiter helfen.
Leider reagiert der zulieferer nicht auf meine mail....

Gruß

[dominik]

Auf jeden Fall beim Verkäufer hartnäckig dran bleiben, eine bessere Chance auf neue Akkus gibt es nicht.
Was steht in den Garantiebestimmungen?