O-OTD / Duotts

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Hi,
wer hat Erfahrungen mit den Herstellern O-OTD bzw. Duotts?

Duotts stellt eigentlich nur ebikes her.
Allerdings brauche ich für einen S10 Scooter von O-OTD d
die Duotts-app.

Der Hammer ist das der Scooter dort unter einem anderen Namen gelisteten wird, und dass ich nirgends ( weder auf dem Scooter) noch in der app eine Seriennummer finde.
kennt sich da jemand aus oder weiß sogar die Lösung?

Hat irgendwer schon Erfahrungen mit einem der beiden Hersteller gemacht?

l G

Str33t