Defektes Licht am Sli5?

[mounirnatour]

Hallo zusammen,

Ich habe am 25.9 meinen Sli5 geliefert bekommen. Ich habe die Variante mit zwei Akkus genommen.
Bei der Einweisung funktionierte alles einwandfrei. Beim Betätigen des Lichtschalters ging wie erwartet das Licht an.
Das ist nun nicht mehr der Fall.
Nicht einmal auf dem Display wird angezeigt, dass der Schalter umgelegt bzw. das Licht an ist oder zumindest an sein sollte. Auch bei Verbinden des zweiten (anderen) Akkus ertönt beim erneuten Einschalten der Sicherung nicht der gewohnte Ton.

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen oder von ähnlichen Problemen und möglichen Lösungen berichten. Vielen Dank schon mal!

PS: Kundenservice habe ich natürlich umgehend kontaktiert. Antwort habe ich bisher jedoch noch nicht erhalten