Ich bin neu hier und habe schon länger ein Problem mit meinem E one Elektroroller wobei ich euch sehr gerne um Hilfe fragen möchte.
In dem Roller ist ein 5kW Radnabenmotor mit 24S 20Ah LiFePo Akku und Kelly KEB72801 verbaut.
Ich hab den Roller gebraucht gekauft, es hat auch immer alles bestens funktioniert und ich war begeistert von dem Elektro Fortbewegungsmittel

Bis zu dem Punkt an dem mich der große Leerweg am Gasgriff gestört hat und ich per Kelly software den Wert 'throttle start value' von 20% (eingestellter Wert) zu 0% geändert habe.
Die Verbindung und Programmierung hat problemlos funktioniert, allerdings hat nach dem Neustart (alles genau nach Anleitung), hat der Roller schon bei null Gasgriff position angefangen das Hinterrad anzusteuern. Dann wollte ich den Controller erneut mit dem PC verbinden um den Wert wieder zurück zu ändern. Leider habe ich dabei nicht bedacht, dass man den Controller nicht mit dem PC verbinden soll während der Motor läuft.
Danach lies sich der Controller nicht mehr mit dem PC verbinden mit der Meldung, dass kein Kelly KEB Controller gefunden wurde und es leuchtet dauerhaft die rote LED.
Ich habe mich mit dem Problem an den Kelly support gewendet, welcher mir eine Flash Software gesendet hat um den Controller zu resetten. Leider hat das nicht funktioniert und der Kelly Support ist mittlerweile nicht mehr erreichbar.
Meine fragen:
Hatte von euch schon mal jemand einen ähnlichen Fall und kann mit Fehlerbehebung helfen?
Wisst ihr ob Kelly einen Reparatur service für so alte Controller anbietet falls ich das Problem selbst nicht beheben kann?
Ich freue mich sehr über jeden Rat und jede Hilfe.
Liebe Grüße Dominik