NIU GTS 2022 Offline (Error 67)

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Kennt jemand das Problem wenn die Niu Offline ist und der Fehler 67 erscheint beim starten?
Zuerst dachte ich die APP spinnt wieder.
Dort steht das die Niu Offline ist und das jetzt seid 5 Tagen. Aber jetzt kommt auch der Fehler 67 beim starten kurz, der dann wieder ausgeht. Heute erste mal aufgefallen. Sonst keine Auffälligkeiten.
An der App liegt es glaub ich doch nicht, da in der App von meiner Frau das selbe angezeigt wird.
Habe mal 5min die Batterien abgeklemmt aber das hat nicht geholfen. Bringt es was mal längere Zeit abzuklemmen? Oder gibts es noch eine andere Möglichkeit oder Ursache ? Ist jetzt etwa die SIM Card defekt ?

[The Rob]

Nur um das sicher auszuschließen:
Ihr habt mitbekommen dass die App mittlerweile Geld kostet?
Zeigt die App bei euch irgendwas zum Thema "smart service aktiv bis..." an?
(Wortlaut kann ein bischen oder komplett anders sein)

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Bei mir steht gültig bis Oct,9 2025
Das schließe ich aus..
Heute kam 2x Error 67.
Das ging aber wieder weg und das Display sieht normal aus auch das Antennensymbol.
Aber trotzdem sagt die App Offline.
Soll ich mal für längere Zeit die Akkus abklemmen?

[Bodo 1800]

So wie das Ausschaut bist du raus aus der Claud. Das kann schon mal ein paar Tage- Wochen dauern. Ansonsten NIU kontaktieren und denen das Problem schildern.
Gute Fahrt
Bodo 1800

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Geht wieder…Niu kontaktiert und Akku mal für 8 Stunden abgeklemmt.

[Schommi]

Hallo, ich habe gestern den Cloud Service abgeschlossen aber mein Roller Niu NGT läßt sich nicht aktualisieren also die App findet keine Verbindung. Habe auch niu schon geschrieben das ich die Ecu resetten soll. Ich meine ich habe die Ecu gefunden auf geschraubt und die Batterie einmal getrennt. Dabei ist mir aufgefallen das es aussieht als ob die SIM-Karte mit Silikon eingeklebt ist? Ist das bei euch auch so oder war da schon jemand dran? Danke für eure Hilfe LG Christian

[Bodo 1800]

Die Karte hatte ich draußen gehabt.Ausgetauscht gegen eine andere die ohne Pun läuft. Bringt nichts. Hartreset hatte ich auch schon gehabt. Kannst auch vergessen. Hat alles nichts geholfen bei mir. Zum Schluss ging der Roller in den Notlaufmodus und die ECU hat sich verabschiedet . Ich würde die Fahrakkus komplett abklemmen und ne Stunde warten. Das wiederholt du ein paar Mal und dann könnte es klappen mit der Verbindung zu Niu. Ich meinte es könnte klappen.