Mindestinformationen bei Anfragen

[STW]

So mancher Blick ins Forum verleidet mir die Laune, weil meine Glaskugel kaputt ist. Von daher schlage ich einen "Sticky-Thread" vor, in dem die Mindestinformationen bezeichnet werden, die benötigt werden.

Beispiel Kaufberatung:
- Welches Streckenprofil
- Jahreslaufleistung
- Lademöglichkeit
- gewünschte Geschwindigkeit
- benötigte regelmäßige Reichweite
- benötigte höchste Reichweite
- Budget
- Erst- oder Zweitfahrzeug
- Wichtigkeit einer Werkstatt in der Nähe
- Wichtigkeit Gewährleistung
- eigene technische Befähigungen
- verfügbares Werkzeug
- welche Roller habe ich schon näher angeschaut, welchen Stil soll der haben
- ...

Beispiel technische Beratung:
- Hersteller / Typ
- KW laut Hersteller
- Alter
- Kilometerstand
- Akkutechnik (Blei, Lithium , ...), Kapazität, Spannung
- Akkutechnik / BMS Eigenbau bzw. Hersteller und Funktionsumfang
- Alter der Akkus (kalendarisch und Kilometer)
- frühere Reparaturen
- noch Gewährleistung
- bei Werkstatt vorstellig geworden
- mechanisches oder elektrisches Problem
- Sympthome
- bereits durchgeführte Prüfungen (Spannungsmessungen an Akku, Ladegerät, Hallsensoren, ...)
- eigene technische Befähigungen
- verfügbares Werkzeug
- wenn möglich: Fotos der Problemstellen
- ...

DIe Listen sollten noch durch Euch ergänzt werden, und dann als Stickythread in die jeweiligen Kategorien.

Und dann würde ich mal gerne eine FAQ-Sektion sehen - aber erst einmal Urlaub, danach mache ich mal Vorschläge.

[Ganter Ingo™]

Sehr guter Vorschlag. Das müsste im Board oben "angepinnt" werden und jeder Neuling, der entsprechende Einsteigerfragen stellen will, sich dazu verpflichtet, die Checkliste zu beantworten.